您当前的位置 : 中国江西网首页  >  教育  >  资格考试  >  公务员
2017年江西省公务员面试备考:怎么面试答题才能逆袭?
大江网教育频道  新闻热线:0791—86890976 广告热线:0791-86849968
2017-05-22 15:28:20  来源:中国江西网  编辑:谌江平  作者:佚名

  省考QQ交流群:26504551

  中国江西网讯  2017年江西省公务员面试备考:怎么面试答题才能逆袭?

  一般情况下,参加过公务员面试的同学有时候会有这样的疑问:明明我自己觉得答的很好,为什么分数不高呢?因此甚至会有人怀疑面试的公平性,实际上这是很多人对面试存在认识误区,面试决定不是简单地把题目答完,更需要通过面试题目的回答体现出应试者的能力和个性品质,既包括综合分析能力、人际交往能力等等也包括应试者的性格、价值观、思维方式等,所以我们在回答一道题目时既需要思考如何答,还需要思考如何有针对性的回答。拿一道题目为例,华图教育让大家来看看一般答案和逆袭答案的区别。

  【例题】

  领导让你处理电话咨询和网络咨询工作,但电话和网络上的问题很多都是重复的,并且占用了你的大量工作时间,导致无法完成更重要的工作,你怎么办?

  【一般答案】

  领导让我处理两种渠道的咨询工作,是对我工作能力的信任,虽然出现重复问题,可能影响更重要的工作进程,但是当前的工作也应该顺利完满的完成。因此,我会先解决群众的咨询问题,并将重复的问题进行梳理造册。对于更重要的工作当然也不能落下,我会用下班时间,加班加点完成,保证不耽误单位整体的工作进度和计划。在完成此次工作后,适时向领导提出工作中的情况,并提出可以针对重复咨询的问题进行网络机器人或话务机器人自行解答,这样不仅群众的普遍性问题得到解答,也可以使减少工作人员投入,提高工作效率更是能对以后此类工作问题起到很好的协调作用。

  【逆袭答案】

  领导让我处理电话和网络咨询问题解答这件事情是直接与群众沟通的桥梁,意义重大。然而在工作过程中,群众提出很多重复的问题,一方面会影响工作的完成效率,另一方面可能导致群众的问题无法得到及时有效的解决和处理,从而影响我们单位以及政府的公信力。因此,我会及时反思,找到解决问题的办法,高效的解决问题。

  之所以出现重复性的提问,首先可能是由于我在解释的时候,在内容和措辞上表述不够清晰,因而使得一些群众反复确认信息,重复拨打电话以及留言,那么我会在以后的工作中,提前掌握工作的一些细节,在解答群众问题时更有条理,多运用一些群众听得懂方式来回答问题并且做好群众反映问题的记录,争取做到问题一次性解决。

  其次,可能是我们单位没有做好宣传工作,对于民众常见的、集中的问题没有给出明确的答复。那么,我会把群众经常反映的问题进行汇总梳理,及时给出准确的回复,并针对群众反应强烈的一些问题,重新梳理,把问题和解决办法分门别类地放到单位的网站上和公众号进行推送;同时向领导建议将常见的问题分类后在电话上进行自助答复;也可以把相关问题制作成彩色展板,悬挂在单位办事大厅,方便群众进行查阅。

  再次,为了检验我们回答问题的效果,每次回答完问题,我会积极收取群众的反馈意见,根据群众的意见在方式和内容上再做调整。

  最后,我会就整个工作的方式和结果进行整理,积极向领导汇报,以便领导进一步开展工作。同时通过以上方法提高回复效率,留出更多时间完成其他工作或者通过加班加点的方式把未完成的工作赶上。

  更多内容尽在江西公务员考试网(http://jx.huatu.com/)。关注江西华图官方微信(jxhuatu),新浪微博@江西华图官方,获取最新考试资讯。

  
    相关新闻:
>>2017年江西公务员考试合格入围分数线
>>2017宜春事业单位招聘742人,5月15日起报名
>>2017年宜春事业单位考试报名入口
>>2017年南昌事业单位考试报名人数统计(汇总)
*** 大江网推荐内容 ***
-零择校催热南昌民办基础教育 进入“战国时代”
-鹰潭:一条深夜暧昧短信引发夺妻复仇血案
-向领导发侮辱短信险遭辞退 原是前同事偷手机陷害
-梳理官员语言暴力“黑榜”:威胁我就是威胁党(图)
-丈夫砍死强暴妻子者被判无期 法院详解何以重判
-女子疑因孩子玩闹纠纷 端开水泼2侄儿(图)
-网曝张铁林私生女疑曝光 “格格”正值妙龄
-赵本山与辽宁大学合同到期 本山艺术学院更名
-英语高考居然考C罗!球迷:足球狗的送分题(图)
中国江西网版权与免责声明
1、本网所载的文/图等稿件均出于为公众传播有益资讯信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性,我们不对其科学性、严肃性等作任何形式的保证 。如其他媒体、网络或个人从本网下载使用须自负版权等法律责任。
2、本网站内凡注明“来源:中国江西网”的所有文字、图片和音视频稿件均属本网站原创内容,版权均属“中国江西网”所有,任何媒体、网站或个人未经本网站协 议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。本网站原创内容版权归本网站所有,内容为作者个人观点,本网站只提供参考并不构成任何商业目的及应用建议。 已经由本网站协议授权的媒体、网站,在下载使用时必须注明稿件来源:“中国江西网”,违者本网将依法追究法律责任。
3、凡本网站转载的所有的文章、图片、音频视频文件等资料的版权归版权所有人所有,本网站采用的非本站原创文章及图片等内容无法一一和版权者联系,如果本网 所选内容的文章作者及编辑认为其作品不宜上网供大家浏览,或不应无偿使用,请及时用电子邮件或电话通知我们,以迅速采取适当措施,避免给双方造成不必要的经济 损失。
4、对于已经授权本站独家使用提供给本站资料的版权所有人的文章、图片等资料,如需转载使用,需取得本网站和版权所有人的同意。
※联系方式:中国江西网 电话:0791-86849032
新闻排行  
-江西应用技术职业学院2017年校级科研创新团队答辩评审会圆满举行
-江西经管学院组织学生赴方志敏烈士陵园开展实践教学
-翰墨薪传 信丰县第一小学举行教师软笔书法比赛
-江西交通职业技术学院思政部举行集体备课会
-江西青年职业学院第十三期业余团校志敏班开班
-宜春学院举行"德康班"开班暨"产学研"战略合作签约仪式
-江西卫生职业学院举办第十届心理情景剧大赛
-江西交通职业技术学院荣获“江西省高校后勤物业管理先进单位”
-“高教社”杯英语口语赛落幕 江西外语外贸学子获佳绩
-【青春三走】江西现代职院举行“mini荧光跑”活动
 
教育会客厅  
华泰学校刘善章:用爱与责任铸就辉煌
华泰学校刘善章:用爱与责任铸就辉煌
·黄治荣:瑞林初中最美“四有”好老师
·周九发:做一名"创新+实干"型校长
·黄诗春:捧着一颗心来 不带半根草去
·郑启开:一个好校长就是一所好学校
·俞汉新:一个好校长就是一所好学校
校园联盟  
南昌大学 南昌航空大学
江西新东方烹饪学院 赣南医学院
江西农业工程职业学院 江西现代职业技术学院
江西卫生职业学院 江西农业大学
东华理工大学 宜春学院
抚州一中 江西机电职业技术学院